Мобильные агенты помогают пермякам с оплатой проезда в общественном транспорте

В мае 2023 года в Перми на ряде маршрутов общественного транспорта начали работать мобильные агенты. Они сочетают в себе функции контролёров и кондукторов: проверяют билеты у пассажиров и помогают оплачивать проезд тем, кто по тем или иным причинам не сделал этого сразу при посадке в транспорт. Мобильные агенты направляются на участки, где фиксируется наибольшее количество безбилетников, что делает их работу более эффективной. В сферу их деятельности входят все трамвайные маршруты, а также 14 автобусных маршрутов (№№ 3, 8, 10, 15, 20, 30, 32, 36, 50, 60, 62, 64, 68 и 77).

По данным департамента транспорта администрации Перми, в мае мобильными агентами было продано 837 билетов, за июнь – 27 тысяч, а за первые 10 дней июля - более 11 тысяч.

«Мы в июне на Часе депутата в Думе предметно разбирали состояние дел в транспортной отрасли, в том числе, проблему безбилетного проезда. «Зайцев» тогда насчитали более 20% от общего числа пассажиров, это многовато. Летом мобильные агенты должны были выйти уже, так сказать, на проектную мощность, и дать результат. Промежуточные итоги показывают, что положительная динамика с оплатой проезда есть. Эксперимент продолжается, все задачи администрации и подрядчику озвучены, осенью будем решать, оправдал ли себя такой формат», - отметил председатель Пермской городской Думы Дмитрий Малютин.